Блог на Калин Василев

Днес блогът на ПИБ празнува с блогъри своя втори рожден ден :-) Ако не бях толкова “утрепан” от софийското слънце и ако не трябваше да подготвя спешен емайл до 18ч., щях да се възползвам от поканата, която получих. Мястото бе Culture beat club в НДК, а началният час 19:00. Наистина ме хвана яд, че не можах да присъствам. ПИБ редовно поддържа блогърите, като не веднъж са организирали сбирки за нас.

Искам да пожелая много успехи и щастливи клиенти на Първа Инвестиционна Банка. Все повече да растат и наистина да станат банка номер 1 в страната. А на блога и хората, които се грижат за него – бъдете все така всеотдайни и се грижете за читателите си. Именно тези читатели и клиенти правят банката, такава каквато е ! Банка номер 1 за мен и за много други хора :)

Като верен клиент на ПИБ обичам всичко да ми е готино, когато ползвам услугите им. Но честно да си кажа, последно време много почнаха да ме отчайва самото обслужване.
Електронното банкиране ми го откриха след повече от 2 месеца, от както бях подал молбата си в офис на Първа инвестиционна банка. Защо се мотаха толкова ? Просто локалният офис и отделът в София си препращаха топката – молба не била при тях, не било тяхна работа и т.н.
Да не говоря, че вече работното им време е до 17:30, което е страшно неудобно. По време на “фалита” ПИБ работеха до 20:00 и някакси всички бяха по-любезни. Последно време се наблюдава точно отбратното явление.
Преди за извлечения по сметка не се плащаше нищо, а от доста време се таксува 0.20лв. Не е въпроса в парите, а в отношението.
От едим месец карам служителките от офиса, където ми е открита фирмената сметка, да качат досието на фирмата във файлова им система, за да мога да ползвам услугите им от всеки един клон в страната. Те все обещават и все като ида в друг клон чакам по 20мин. за факсове и потвърждения. Поредните оправдания. Писва ми!!!
Днес решавам да докладвам проблем с интернет банкиращата им система. Експорта на месечните извлечения по сметката е на английски. Не искам да Ви говоря за наглото отношение на човека, който пише от името на ПИБ – Интернет клон и ми отговаряше на писмата.
Ето и цялата кореспонденция:

Здравейте,
експорта на месечното извлечение, под какъвто и да е формат, е на английски. Моля, кирилизирайте експорта, за да е по-потребителско ориентирано. :-)

Поздрави,
/Калин Василев
———————
Здравейте,
Всичко е кирилизирано – софтуера е български.
Моля, за скрин шот с екраните на латиница на мейла e-bank@fibank.bg
От центъра за поддръжка
———————
Здравейте,
разбира се, че може :-) Скрийншота е от направен експорт преди няколко минути на месечното извлечение по сметката ми за този месец. Под какъвто и тип екпорт, лейаутите са на английски.

Поздрави,
/Калин Василев
——————-
ОК, ще бъде според езика.
——————-
Ако трябва да съм искрен това “ОК, ще бъде според езика” не го разбрах, ама по-важното е всичко да е тип-топ :)
——————
Ако е трудно да се разбере ОК.
Сигурно ще е по-лесно да разберете утре когато пуснете пак експорта.

Не стига, че Ви пиша приятелски да си оправите нередностите, а ми на всичкото отгоре ми се карат. Много любезни и всеотдайни бяха по време на кризата с ПИБ, ама сега като, че ли си показват истинското лице служителите на Първа Инвестиционна банка.

Така клиенти не се печелят, още повече не се задържат в банката !

Тези дни ми се наложи да регистрирам нова фирма с правна форма ООД, така че в следващите редове ще споделя как да го направите това, без да се налага да давате пари за специална консултация. Самият процес не отнема много време – само трябва да имате нерви и да отделите нужното внимание при попълване на документите.

Процедурата при регистрация на ООД и ЕООД е еднаква, като при ООД само ще ви трябват повечко декларации за всеки един от съдружниците. В нашият случай ще регистрираме ООД с двама съдружника с основен капитал от 5000лв., като към датата на регистрацията е внесен 70% от него или 3500лв.
Първото нещо, което трябва да направите е да измислите име на фирмата. След като вече знаете как ще се казва вашата фирма, отивате в Агенцията по вписвания – Търговски регистър (www.brra.bg). Подавате една декларация за запазване на име на фирма, което ще ви струва 50 лв, като преди това сте си попълнили заявлението (заявление за запазване на фирма – ще ви трябва Adobe reader, за да го попълните. Може само да попълните и разпечатате заявлението за име на ООД-то, а не и да го съхраните попълнено.)
След като запазим името на нашето ООД следва да се позанимаваме малко с документи.
Попълваме следните неща:
1. Заявление за вписване на обстоятелства относно дружество с ограничена отговорност – попълва се с избраното име на фирмата, личните данни на съдружниците, управител/и на дружеството и т.н.
2. Декларация за обстоятелствата по чл. 142 от ТЗ – декларирате, че няма да вземате участие в други дружества, извършващи сходна с това дейности и няма да извършвате сделки от име на друго ООД, което има същият предмет на дейност.Това се попълва два пъти за всеки един от управителите/съдружниците.
3. Съгласие за приемане на управление и образец от подписа по чл. 141, ал.3 от ТЗ – приемате да бъдете управител на регистриращото се ООД и се попълва спесимен на подписа. Това се попълва два пъти за всеки един от управителите/съдружниците.

След като сте попълните горните документи идва ред на Дружественият договор и протокол от събранието на съдружниците, с който удостоверявате желанието си за създаване на фирма. В дружественият договор за описани всички права и отговорности на съдружниците, предмета на дейност и всичко, което ще касае вашето ООД. Примерен вариант на договора можете да свалите от тук.. Ако регистрирате ЕООД няма да имате дружествен договор, а на учредителен акт. Него може да свалите от тук. Дружественият договор не може да се завери без да е налице следния протокол от Общото събрание на съдружниците. Примерен вариант може да свалите от тук. Ако регистрирате ЕООД вместо този протокол, ще ви трябва Протокол от решение на едноличният собственик – свалете тук
Попълнили сте всички гореупоменати документи, сега е ред да отидете при нотариус да ги завери нотариално. Трябва да отидете всички съдружници на ООД-ето. Нотариалната заверка ще ви излезе около 50лв.
До момента сме попълнили всички необходими документи за регистрация на ООД, като сме ги заверили и нотариално. Цялата процедура ни е отнела средно един ден и сумата от около 100 лв.
След като сте заверили всички документи на фирмата при нотариус, избирате си банка в която да откриете събирателна сметка, за да внесете сумата за основният капитал. Аз лично избрах Първа Инвестиционна Банка за тази цел. Имам и доверие, а и ползвам една кредитна карта от тях. Можех да избирам между ПИБ и Пощенска банка, където са ми останалите парички. И така отидохме в най-близкия клон на ПИБ, заедно с всички нотариално заверени документи. Там ще ви снимат дружественият договор и ще ви открият сметка. Процедурата не трае повече от 30мин. След което внасяте в събирателната сметка сумата от 3500лв. и чакате един ден да ви издадат удостоверение, че тези пари са преведени в дадената сметка с цел основаването на първоначален капитал. След като излезне Решението в името на народа за регистрация на фирмата, отивате и тази сметка я преобразувате в оборотна и може да си разполагате отново с парите.
След като от банката ви издадат удостоверението за внесен капитал за регистрация на ООД, заплащате такса в размер на 160лв. за регистрация на ООД. Плащането се извършва към бюджета – това е държавната такса.
След това с копие от платежното нареждане, документи за откритата сметка с внесените 3500лв. за основаване на капитал и нотариално заверените документи отивате в Търговският регистър, където ги подавате.
Принципно по думи на представители на Търговският регистър, решението в името на народа излиза за седмица. Последно време били удвоили персонала на Агенцията по вписвания. Остава да видим наистина ли е една седмица :)

Вложените пари в откриването на ООД до момента възлизат на 3760лв:
1. 50 лв. за запазване на име на фирмата
2. 50 лв. нотариална такса за заверка на документите
3. 160 лв. за държавна такса за регистрация на ООД
4. 3500лв. за основен капитал
Попълването на документите, разправията с банката и нотариуса няма да ви отнеме повече от 2 дни. Ако решите да възложите регистрацията на фирма на някоя консултантска фирма, тя ще ви вземе освен тази сума и още в размер на от 200 до 300лв. за извършване на услугата. Нищо не ви пречи да се справите сами – поне занапред, ако ви се наложи ще имате нужният опит.

Преди време ви споменах, че имах проблеми с Първа Инвестиционна Банка (ПИБ). Последни дни отново ми се наложи да имам разправии с тях.
Ситуацията е свързана с това, че си забравих ПИН кода на кредитната карта от ПИБ … много съм залюхан последните седмици. Отидох и най-вежливо си подадох молбата за преиздаване на новата кредитна карта, за което разбира се ме таксуваха 20лв. Няма лошо, все пак си бях виновен аз. Молбата до ПИБ клон Съединение в Пловдив е пуснах около 26-27 Март, като от ПИБ ми заявиха, че до края на другата седмица всичко ще е ОК. Да, ама не … дойде Април месец и аз най-накрая реших да се обадя да питам какво става с кредитната ми карта. От банката ми заявиха, че не е готова на 4ти Април. Викам си всичко може да стане. Ама позвъняване все още нямах. Реших да се обадя в централата им да питам какво е положението, а от там ми отговориха, че още на 31 Март картата ми е пратена в Пловдив.
Ееее полудях…звъня най-любезно да питам в клона на ПИБ в Пловдив какво става, а от там пак ми се казва, че не е готова. След кратно обяснение и желание да ида да си я взема от централата, ако трябва ми се затвори телефона. След 30мин. се обадиха и казаха да отида да си я взема.
След като отидох в банката, служителната ми каза само едно: Не беше честно!?
Какво не е било честно? …че се обаждам и се интересувам какво става с моята карта? Те ме такусват, а после не дават никаква информация.
По-голяма хамалогия от ПИБ здраве му кажи!